👄 F.A.Q 👄

1. Qui peut envoyer des sons ?

Tous les couples amateurs sont les bienvenus !

2. Les audios sont-ils tous authentiques ?

Bien sûr ! Tous les sons proviennent d'envois faits via le site

3. Qu'est-ce que les "sons premium" ?

Les sons premium sont une extension des sons gratuits déjà proposés. Ils permettent de faire vivre le site et de payer l'hébergement ;). Tous les sons premium respectent deux critères : Ils font 15 mins minimum et sont enregistrés en haute qualité, le tout accessible pour un prix ridicule !

4. Y'a t'il des critères à respecter pour vous envoyer des audios ?

Il y a certains critères comme la qualité audio ou la durée. Eviter les enregistrements de mauvaise qualité (Le plus courant étant l'excès de souffle sur l'enregistrement) ou bien trop courts. N'hésites pas à nous demander notre avis pour savoir si le son est publiable ou non en nous les envoyant via le formulaire.

5. Pouvez-vous améliorer corriger un fichier audio de mauvaise qualité ?

Nous pouvons améliorer la qualité sonore dans certains cas grâce à des outils audios professionnels Mais le remède est parfois pire que le mal !

6. Pouvez-vous enregistrer nos ébats sur place ?

Oui ! Nous possèdons tout le matériel et la technique pour obtenir un rendu final de qualité ! Contactes-nous si cela t'intéresse.

7. Puis-je demander le retrait d'un son du site que je vous ai envoyé ?

Bien sûr ! Envoies-nous simplement un mail avec le nom du son concerné.

8. J'ai été débité deux fois par erreur lors de l'achat d'un son premium que faire ?

Cela peut arriver ! Normalement, on s'en rends compte rapidement dans notre interface de gestion. Sinon n'hésite pas à nous envoyer un mail avec le nom du son concerné et nous lanceront la procédure de remboursement immédiatement !

9. Le site est parfois lent ou s'affiche mal, est-ce normal ?

Comme tout site web, nous subissons parfois des attaques en masse pendant une courte durée provenant d'une même adresse IP ce qui peut ralentir le site, mais également des problèmes liés à l'hébergeur ! Réessaye d'y accéder un peu plus tard quand la tempête sera passée ;)

Dernière modification le : 29/12/2021

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